„Neue Computer, neues ERP-System, Mitarbeiter sind geschult – unser Unternehmen hat die Digitalisierung geschafft.“ Wenn ich so einen Satz höre, wird mir schwindelig.

Ihre (Ihnen natürlich bekannten) Mitbewerber – die üblichen Verdächtigen sozusagen – bringen regelmäßig neue Innovationen auf den Markt. Andere wiederum, die Sie möglicherweise noch gar nicht auf Ihrem strategischen Radarschirm haben, schicken sich eher unbemerkt und von der Seite kommend an, die Grundlagen Ihres heutigen Geschäfts obsolet zu machen, indem sie die Spielregeln Ihrer Branche auf den Kopf stellen …

Fatal. Chaos. Desaster. Mit diesen Worten lässt sich wohl noch am besten beschreiben, wie es derzeit um den deutschen Hauptstadtflughafen Berlin Brandenburg steht. Dass sich die gravierenden Mängel erst am Ende zeigten, ist eine Folge einer komplexen Fehlerkette. Auch wenn Ihre Projekte vielleicht nicht gerade die Größe eines Flughafenbaus haben, sollten Sie wissen, wovon ihr Erfolg entscheidend abhängt.